ওয়ারেন্টি নীতি

ZAi সিস্টেমের জন্য ওয়ারেন্টি শর্তাবলী সিস্টেম কনফিগারেশন, অ্যাপ্লিকেশন প্রয়োজনীয়তা এবং প্রকল্পের পরিধি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে কভারেজ প্রকৃত কার্যক্ষম চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

সমস্ত ওয়ারেন্টি কেস একটি স্পষ্ট মূল্যায়ন এবং সমাধান প্রক্রিয়া অনুসরণ করে, যাতে প্রতিটি সমস্যা সঠিকভাবে মূল্যায়ন এবং যথাযথ প্রযুক্তিগত সহায়তার মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

সার্ভিস অ্যাকশনগুলিতে নির্দিষ্ট উপাদানের মেরামত, প্রতিস্থাপন বা সমন্বয় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যা সমস্যার প্রকৃতি এবং সিস্টেমের শর্তের উপর নির্ভর করে।

ওয়্যারেন্টি স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। বাহ্যিক ক্ষতি, অপব্যবহার বা অননুমোদিত পরিবর্তন পৃথক সেবা ব্যবস্থার অধীনে সমাধান করা হয়।

ওয়ারেন্টি কভারেজের বাইরে, ZAi স্থিতিশীল, দীর্ঘমেয়াদী সিস্টেম কর্মক্ষমতা সমর্থন করতে অবিচ্ছিন্ন প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং রক্ষণাবেক্ষণ নির্দেশনা প্রদান করে।